Regional · 6 Min. Lesezeit
Agentur auswählen: die Checkliste für kleine Betriebe
Von Patrick Sauna · veröffentlicht am · aktualisiert am
Das Rhein-Main-Gebiet rund um Frankfurt, Offenbach und Hanau hat viele Agenturen, von der großen Full-Service-Agentur bis zum Ein-Mann-Freelancer. Für einen kleinen oder mittleren Betrieb ist die Auswahl deshalb gar nicht so einfach. Groß ist nicht automatisch gut, und günstig nicht automatisch schlecht.
Diese Checkliste hilft Ihnen, eine Agentur zu finden, die wirklich zu Ihrem Betrieb passt und Sie weiterbringt.
Versteht die Agentur kleine Betriebe?
Große Agenturen sind oft auf Konzernkunden ausgerichtet, mit entsprechenden Preisen und langen Abstimmungswegen. Für einen Handwerksbetrieb, ein Restaurant oder eine Praxis ist häufig eine Agentur besser, die genau diese Zielgruppe kennt und weiß, wie man mit überschaubarem Budget echte Anfragen erzeugt.
Fragen Sie nach Referenzen aus Ihrer Branche oder von ähnlich großen Betrieben. Wer schon für vergleichbare Kunden gearbeitet hat, versteht Ihre Situation schneller.
Redet die Agentur über Ergebnisse oder nur über Design?
Eine schöne Website ist kein Selbstzweck. Eine gute Agentur spricht nicht nur über Optik, sondern über das Ziel dahinter: mehr Anfragen, mehr Aufträge, bessere Sichtbarkeit bei Google. Wenn im ersten Gespräch nur von Farben und Animationen die Rede ist, aber nie von Ergebnissen, ist das ein Warnsignal.
Ist alles aus einer Hand?
Website, Google-Sichtbarkeit, Werbung, Grafik und Printmaterial hängen zusammen. Eine Agentur, die all das aus einer Hand liefert, spart Ihnen das Koordinieren mehrerer Dienstleister und sorgt dafür, dass Ihr Auftritt online wie offline dieselbe Sprache spricht, von der Website über die Google-Anzeige bis zur Visitenkarte.
- Fragen Sie nach Referenzen aus Ihrer Branche
- Achten Sie darauf, ob über Ergebnisse gesprochen wird, nicht nur über Optik
- Klären Sie, was genau im Preis enthalten ist
- Prüfen Sie, ob Vertragsbindung und Kündigungsfristen fair sind
- Sehen Sie sich die eigene Online-Präsenz der Agentur an
Sind die Konditionen fair und transparent?
Achten Sie auf klare Preise ohne versteckte Kosten und auf faire Vertragsbedingungen. Lange Knebelverträge sind für einen kleinen Betrieb ein unnötiges Risiko. Eine Agentur, die von ihrer Arbeit überzeugt ist, braucht keine jahrelange Bindung, um Kunden zu halten.
Ein einfacher, oft übersehener Test: Wie sieht die Agentur selbst online aus? Wer die eigene Website und den eigenen Google-Auftritt vernachlässigt, wird sich um Ihren kaum besser kümmern.
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Häufige Fragen
Muss die Agentur bei mir in der Nähe sitzen?
Nein, Nähe ist kein Muss. Viel wichtiger ist, dass die Agentur Ihre Branche versteht und Sie zuverlässig betreut. Alles lässt sich heute problemlos aus der Ferne klären, per Telefon, Videocall und WhatsApp.
Woran erkenne ich eine unseriöse Agentur?
Warnsignale sind leere Versprechen wie Platz eins bei Google garantiert, fehlende Referenzen, unklare Preise, sehr lange Vertragsbindungen und eine Agentur, die selbst online schlecht auffindbar ist. Wer nur über Design redet und nie über messbare Ergebnisse, ist ebenfalls mit Vorsicht zu genießen.
Was sollte im Angebot einer Agentur enthalten sein?
Ein transparentes Angebot benennt klar, was geliefert wird, was es kostet und welche laufenden Kosten anfallen. Achten Sie darauf, ob Punkte wie Suchmaschinenoptimierung, Pflege und Erreichbarkeit für Rückfragen enthalten sind oder extra berechnet werden.
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