Datenschutzerklärung
Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Details hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter „Recht auf Einschränkung der Verarbeitung".
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO). WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
3. Datenerfassung auf unserer Website
Hosting (Vercel)
Diese Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA („Vercel") gehostet. Vercel verarbeitet in unserem Auftrag die beim Aufruf der Website anfallenden Daten (u. a. IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seiten, Browsertyp), soweit dies für die technische Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben mit Vercel einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement) geschlossen. Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich diese Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: https://vercel.com/legal/privacy-policy
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Anfrageformulare auf unseren Landingpages
Auf einzelnen Landingpages (z.B. zu speziellen Angeboten oder einzelnen Branchen) bieten wir Ihnen kurze Anfrageformulare an, über die Sie uns Ihren Vornamen und Ihre Telefonnummer übermitteln können, damit wir Sie für ein unverbindliches Erstgespräch zurückrufen können. Es werden ausschließlich die von Ihnen aktiv eingegebenen Daten verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Speicherung von Anfragedaten (Supabase)
Die über unsere Kontakt- und Anfrageformulare übermittelten Daten werden in einer Datenbank gespeichert und verarbeitet, die wir über den Dienst Supabase (Supabase Inc., 970 Toa Payoh North, #07-04, Singapur) betreiben. Supabase verarbeitet diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Bearbeitung Ihrer Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Soweit dabei personenbezogene Daten außerhalb der EU verarbeitet oder übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: https://supabase.com/privacy
Terminbuchung über unsere eigene Terminseite
Für Erstgespräche stellen wir unter termine.mehrauftrag.de eine eigene Terminseite bereit, die wir selbst betreiben. Wenn Sie dort einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, auf Wunsch Ihren Firmennamen, die gewählte Gesprächsform (Telefon oder Videogespräch) und den gewählten Zeitpunkt. Zusätzlich speichern wir den Status des Termins, damit eine Absage oder Verschiebung möglich ist. Diese Daten benötigen wir, um den Termin verbindlich zu vereinbaren, Sie an ihn zu erinnern und das Gespräch führen zu können.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Terminorganisation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Angabe der Daten ist freiwillig, ohne sie können wir jedoch keinen Termin vereinbaren. Sie können einen gebuchten Termin jederzeit über den Link in Ihrer Bestätigungsmail selbst absagen. Wir löschen die Termindaten, sobald sie für die Durchführung und Nachbereitung des Gesprächs nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
An der Terminbuchung sind folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter beteiligt. Mit allen genannten Anbietern haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen:
- Hosting der Terminseite: Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA. Netlify verarbeitet beim Aufruf der Seite technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite. Netlify ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. https://www.netlify.com/privacy/
- Speicherung der Termindaten: Supabase, Inc. (Anschrift siehe oben). Die Datenbank dieses Projekts wird in der Region Frankfurt am Main innerhalb der Europäischen Union betrieben. https://supabase.com/privacy
- Versand von Bestätigung und Erinnerung: Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, für die Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich). Über Brevo versenden wir die Terminbestätigung und die Erinnerung per E-Mail und, sofern Sie eine Mobilnummer angegeben haben, per SMS. Dafür werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die Termindaten übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
- Kalendereintrag und Videogespräch: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Termin wird in unseren Google Kalender eingetragen; bei einem Videogespräch entsteht dabei ein Google-Meet-Raum. Übermittelt werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Termindaten. Dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen; Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. https://policies.google.com/privacy
Unsere Terminseite setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken, bindet keine Schriftarten oder Skripte von fremden Servern ein und überträgt keine Daten an Analyse- oder Werbedienste.
4. Soziale Medien
WhatsApp-Kontakt
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns über einen WhatsApp-Link direkt zu kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil der Meta-Unternehmensgruppe). Wenn Sie den WhatsApp-Button anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet und es wird – sofern Sie WhatsApp nutzen – eine Verbindung zu den Servern von WhatsApp hergestellt. Inhalt und Umfang der dabei verarbeiteten Daten richten sich nach den Bedingungen von WhatsApp; auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (z. B. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Bei der Nutzung von WhatsApp kann es zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer kommen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
5. Analyse-Tools und Werbung
Meta-Pixel (Facebook-Pixel)
Diese Website verwendet zur Reichweiten- und Werbewirkungsmessung den „Meta-Pixel" der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta"). Damit lässt sich das Verhalten von Besuchern nachverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Meta-Werbeanzeige (Facebook bzw. Instagram) auf unsere Website weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen für statistische Zwecke und zur Optimierung auswerten.
Der Meta-Pixel sowie die damit verbundene Conversions-API werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung wird der Pixel nicht aktiviert und es werden keine entsprechenden Daten an Meta übermittelt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG (Speicherung von und Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen" am unteren Bildschirmrand anpassen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Für die Erhebung und Übermittlung der Daten mittels des Meta-Pixels sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und deren Weiterleitung an Meta. Die anschließende Verarbeitung durch Meta erfolgt in deren alleiniger Verantwortung. Die Einzelheiten der gemeinsamen Verantwortlichkeit hat Meta im „Zusatz für Verantwortliche" festgehalten: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Im Rahmen der Nutzung des Meta-Pixels kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Server von Meta, auch in die USA, kommen. Soweit Daten in die USA übertragen werden, stützt sich Meta auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Meta-Werbeanzeigen und Custom Audiences
Wir nutzen den Meta-Pixel auch, um unsere Werbeanzeigen auf den Plattformen von Meta (Facebook und Instagram) gezielt auszuspielen und deren Erfolg zu messen („Meta Ads"). Auf Basis der über den Pixel erfassten Informationen können wir Besucher unserer Website zu sogenannten „Custom Audiences" zusammenfassen, um ihnen anschließend passende Werbeanzeigen anzuzeigen (Remarketing), und ähnliche Zielgruppen („Lookalike Audiences") bilden. Es werden dabei keine Klardaten (wie Name oder E-Mail-Adresse) durch uns an Meta weitergegeben; die Zuordnung erfolgt pseudonymisiert durch Meta.
Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die „Cookie-Einstellungen" widerrufen. Zusätzlich können Sie personalisierte Werbung in den Einstellungen Ihres Meta-Kontos deaktivieren.
Microsoft Clarity
Diese Website nutzt Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA („Microsoft"). Mit Clarity werten wir die Nutzung unserer Website aus, indem das Nutzungsverhalten – etwa Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und Seitenaufrufe – in Form von Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps erfasst wird. So erkennen wir, wie Besucher unsere Seiten verwenden, und können diese verbessern. Clarity maskiert dabei standardmäßig eingegebene Texte und sensible Inhalte.
Microsoft Clarity wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung wird Clarity nicht aktiviert und es werden keine entsprechenden Daten an Microsoft übermittelt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG (Speicherung von und Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen" am unteren Bildschirmrand anpassen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Im Rahmen der Nutzung von Microsoft Clarity kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Server von Microsoft, auch in die USA, kommen. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").
Google Analytics verwendet so genannte „Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir setzen Google Analytics mit dem von Google bereitgestellten Einwilligungsmodus (Consent Mode) ein. Cookies werden erst gesetzt und eine Analyse mit Bezug zu Ihrem Endgerät findet erst statt, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Solange keine Einwilligung vorliegt, werden keine Analyse-Cookies gesetzt; es können lediglich anonyme, cookielose Signale (ohne Kennungen) an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage für das Setzen von Cookies und die anschließende Analyse ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen" am unteren Bildschirmrand anpassen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Demografische Merkmale bei Google Analytics
Diese Website nutzt die Funktion „demografische Merkmale" von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt „Widerspruch gegen Datenerfassung" dargestellt generell untersagen.
Google Ads Conversion-Tracking und erweiterte Conversions
Wir nutzen Google Ads, das Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei kommt Conversion-Tracking zum Einsatz. Klicken Sie auf eine von uns geschaltete Anzeige, wird ein Cookie gesetzt, mit dem wir erkennen, ob ein Anzeigenklick zu einer Anfrage geführt hat. Wir erhalten dabei keine Informationen, mit denen sich einzelne Nutzer persönlich identifizieren lassen. Uns werden lediglich Gesamtzahlen mitgeteilt, etwa wie viele Anfragen auf eine Anzeige zurückgehen.
Zusätzlich setzen wir die Funktion „erweiterte Conversions" ein. Senden Sie uns über das Anfrageformular Ihre Telefonnummer, wird diese ausschließlich zu diesem Zweck zusätzlich an Google übermittelt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt und in gehashter Form, also als nicht rückrechenbare Zeichenfolge. Google gleicht diesen Wert mit bei Google angemeldeten Konten ab, um eine Anfrage einem Anzeigenklick zuordnen zu können, auch wenn kein Cookie gesetzt werden konnte. Ein Zugriff auf Ihre Telefonnummer im Klartext findet durch diesen Vorgang nicht statt.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Das Conversion-Tracking und die erweiterten Conversions werden nur aktiv, wenn Sie im Cookie-Hinweis „Alle akzeptieren" oder in den Einstellungen die Kategorie Marketing und Analyse ausgewählt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie unten links auf der Seite „Cookie-Einstellungen" öffnen und Ihre Auswahl ändern. Wählen Sie „Nur notwendige", werden weder Cookies für das Conversion-Tracking gesetzt noch Daten aus dem Formular an Google übermittelt.
Die Datenübermittlung in die USA ist auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details dazu finden Sie bei Google unter https://policies.google.com/privacy sowie unter https://business.safety.google/adscontrollerterms/.
6. Angebote, Rechnungen und Kündigungen
Unser eigenes Angebots- und Rechnungssystem
Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Verträge und Kündigungen wickeln wir über ein System ab, das wir selbst entwickelt haben und selbst betreiben. Es ist unter app.mehrauftrag.de erreichbar und liegt bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Verarbeitet werden dabei Ihr Name beziehungsweise die Firma, Ihre Anschrift, Ihre Kontaktdaten, die Angaben zum jeweiligen Auftrag sowie die Rechnungs- und Zahlungsdaten. Ein Angebot erhalten Sie als persönlichen Link, über den Sie es online annehmen können. Rechnungen bekommen Sie als PDF per E-Mail; das PDF ist zusätzlich mit einem Passwort geschützt, das nur Sie kennen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsanbahnung und die Vertragsdurchführung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Rechnungen und die dazugehörigen Unterlagen bewahren wir für die gesetzliche Frist von zehn Jahren auf. Der Versand dieser E-Mails läuft über Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland).
SEPA-Lastschrift über Mollie
Für den Einzug per SEPA-Lastschrift nutzen wir Mollie. Anbieter ist die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Mollie ist bei der niederländischen Zentralbank als E-Geld-Institut lizenziert.
Wenn Sie ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen, geben Sie Ihre Bankverbindung direkt bei Mollie ein. Wir selbst sehen und speichern nur die letzten Stellen Ihrer Kontonummer, die Mandatsreferenz und den Status der Zahlung, nicht die vollständige IBAN. Verarbeitet werden außerdem Ihr Name, der Rechnungsbetrag und das Datum des Einzugs. Vor einem wiederkehrenden Einzug erhalten Sie von uns eine Vorabankündigung per E-Mail.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Abwicklung der von Ihnen beauftragten Zahlung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit Mollie als lizenziertes Zahlungsinstitut eigenen gesetzlichen Pflichten unterliegt. Insoweit verarbeitet Mollie Ihre Zahlungsdaten eigenverantwortlich. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.mollie.com/de/privacy
Kündigung
Ihren Vertrag können Sie jederzeit über unser Kündigungsformular unter app.mehrauftrag.de/kuendigen/mehr_auftrag beenden, ohne Konto und ohne Anmeldung. Verarbeitet werden dabei Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, das Datum Ihrer Erklärung und ein von Ihnen freiwillig angegebener Grund. Ihre Kündigung bestätigen wir Ihnen per E-Mail; eine Kopie geht an unser Postfach.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 312k BGB. Die Kündigungsdaten bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.
Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Unsere Systeme erzeugen lediglich Rechnungen und Erinnerungen nach den vertraglich vereinbarten Regeln. Eine rechtliche Wirkung oder eine ähnlich erhebliche Beeinträchtigung ist damit nicht verbunden.
7. Stand und Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen, etwa bei der Einführung neuer Dienste. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.